UNA STRATEGIA SMAGLIANTE
PER PROGETTO SORRISO

Dare ai propri pazienti “una bocca sana e un sorriso in forma” è la mission di Progetto Sorriso, clinica dentistica con sede a Caldonazzo. Una struttura che nel tempo, oltre a diventare un punto di riferimento sul territorio per migliaia di pazienti, si è affermata come un’eccellenza nell’odontotecnica grazie alla presenza di un laboratorio all’avanguardia. Un vero e proprio polo della tecnologia dentale, impegnato nella ricerca e nell’innovazione. Progetto Sorriso è molto più di una clinica dentistica, è un’idea di salute e benessere globale, che coinvolge e interseca diverse discipline mediche. La sua ricchezza è infatti anche un team multidisciplinare che permette alla clinica di avere un approccio olistico, una visione a 360° gradi della salute di ogni paziente e di offrire servizi specializzati e di alta qualità.

Cosa aggiungere ad un’azienda già così affermata? La risposta per noi di Granito Marketing non può che essere una: una comunicazione digitale di valore e all’altezza del brand. La richiesta del cliente è stata infatti fin da subito quella di creare una strategia capace di intercettare una clientela attenta alla qualità del servizio, che effettua ricerche sul web, e di conseguenza creare una presenza digitale in grado di rispecchiare l’essenza della clinica.

Come per ogni progetto ambizioso che intraprendiamo, il primo fondamentale passo è fare una fotografia dettagliata dello stato dell’arte. Ovvero un’analisi dello scenario entro cui l’azienda si colloca, il suo posizionamento online, la ricerca dei principali competitor e lo studio del pubblico di riferimento, con lo sviluppo delle buyer personas e dello stile comunicativo.

Raccogliere tutti questi elementi ci ha permesso di architettare un piano strategico, fissare degli obiettivi, monitorarne il raggiungimento ed eventualmente raddrizzare il timone.

Ci siamo dunque prefissati di aumentare la visibilità del brand, accrescere il traffico sul sito, creare contenuti di valore, portare nuovi lead qualificati e aumentare l’interazione e la copertura della pagina Facebook.

Ed eccoci all’opera. Siamo partiti dal sito che si presentava con un layout non aggiornato, sia dal punto di vista grafico che dell’usabilità. Abbiamo, letteralmente, dato un sorriso smagliante al primo touchpoint online di Progetto Sorriso. Per farlo abbiamo scelto un layout dinamico, che richiamasse la forma di una bocca sorridente. I contenuti sono stati riorganizzati in modo più funzionale per valorizzare da un lato i punti di forza della clinica e dall’altro le cure dentistiche specializzate. L’obiettivo era quello di ricreare un ambiente accogliente, a misura di utente/paziente, così come si presentano gli spazi della clinica. Qui il risultato:

Dietro la mission di Progetto Sorriso, c’è anche la volontà di essere più vicini al proprio pubblico e di rispondere a diverse esigenze odontoiatriche. Dopo una pianificazione editoriale in ottica SEO, abbiamo così dato vita al blog di Progetto Sorriso, un luogo di approfondimento dedicato a notizie, curiosità, buone pratiche e consigli di esperti. I contenuti vengono creati sia per rispondere alle esigenze emerse in fase di analisi delle buyer personas (seguendo il nostro mantra: “contenuto giusto per la persona giusta al momento giusto”), sia per aumentare il posizionamento del sito stesso con una scelta ragionata di keyword ad alto potenziale. A meno di un anno di attività i volumi di traffico organico sono triplicati anche grazie all’introduzione del blog, le sessioni di accesso al sito sono raddoppiate e le parole chiave in prima pagina sono passate da 2 a 38.

In seconda battuta, ci siamo occupati della gestione della pagina Facebook, fino ad allora trascurata dal cliente, come spesso accade quando si è molto concentrati nello svolgere bene la propria professione. Curare adeguatamente la comunicazione sui social richiede infatti tempo ed energie, che andrebbero sottratte all’attività professionale. Il nostro servizio di gestione dei social aiuta le aziende come Progetto Sorriso a mantenere costante il rapporto con il proprio pubblico con una programmazione costante e attenta dei contenuti. Su Facebook, in particolare, si è scelto di valorizzare l’aspetto umano e professionale dell’equipe di medici e tecnici, con attenzione anche al Progetto Bimbi sani, dedicato ai più piccoli.

Ma il nostro lavoro per Progetto Sorriso non finisce qui, sono diversi i progetti ancora in corso di sviluppo e implementazione, per strappare più di un sorriso soddisfatto: il nostro e quello del cliente.