Se ti piacerebbe conoscere sempre la reale opinione dei tuoi clienti, questo post fa proprio per te: oggi vi parliamo infatti di TrueReview. Di che cosa si tratta? È un esclusivo servizio offerto da Granito Marketing, che ti permetterà di migliorare la qualità e l’efficacia della tua attività. È pensato in particolar modo per ristoratori e albergatori, ma può essere adattato alle esigenze di qualunque azienda o cliente.
Curioso di saperne di più? Allora non perdiamo altro tempo, ecco qui tutte le informazioni.
TrueReview: recensioni vere per portare clienti veri
Migliaia di ristoratori conoscono l’importanza della reputazione online su siti come TripAdvisor o Google, ma sono anche consapevoli dei problemi di autenticità legati a molte recensioni. Truereview è in grado di rispondere a questa richiesta. Il servizio nasce proprio per facilitare la condivisione di opinioni e recensioni, coinvolgendo tutti i consumatori di un prodotto ed i fruitori di un servizio aiutandoti a migliorare la reputazione online e la qualità di quanto stai offrendo.
Questo rivoluzionario servizio permette di realizzare questionari su misura, che possono essere completati in circa 50 secondi. Ti aiuterà quindi a raccogliere l’opinione dei tuoi clienti in maniera pratica e veloce! Come? Attraverso il nostro sistema, una piattaforma tecnologica che è stata sviluppata con alti criteri qualitativi, seguendo i feedback di titolari di altre attività. Potrai sfruttare diverse tecnologie, come ad esempio un QR Code, un Web Link, oppure un’app per dispositivi mobili Android o iOS, ed iniziare ad instaurare un passaparola positivo fin da subito!
Sarà possibile monitorare a 360° la propria attività e scoprire punti di forza e criticità da un’altra prospettiva. Potrai riconoscere un cliente soddisfatto da uno insoddisfatto ed avrai la possibilità di intervenire, rimediando immediatamente ad un eventuale errore. Il nostro sistema di automazione facilita poi la condivisione di recensioni vere su TripAdvisor, migliorando notevolmente la reputazione online. Inoltre verrà realizzata una mailing list di tutti i clienti, per aumentare la partecipazione ad eventi e promozioni speciali.
TrueReview: tutti i vantaggi
Quali sono quindi i vantaggi nel’utilizzo della piattaforma TrueReview? Vediamoli insieme e scopriamo come far prendere il volo alla tua attività!
- Recensioni vere: utilizzando il nostro sistema potrai moltiplicare il numero di recensioni genuine su siti come TripAdvisor e Google.
- Qualità migliorata: potrai monitorare le performance dello Staff premiando i migliori camerieri ed individuando eventuali criticità nel servizio, tramite il sistema brevettato NPS®.
- Contatto clienti: grazie al nostro sistema raccoglierai una lista con gli indirizzi mail dei tuoi clienti, per aggiornarli sulle tue promozioni ed invitarli nei tuoi canali social.
- Aumento vendite: 8 clienti su 10 si fidano delle recensioni online come delle raccomandazioni fatte da un amico. Sfrutta anche tu questo passaparola positivo!
- Loyalty: i questionari permettono di fidelizzare e premiare i clienti, offrendo uno sconto sulla successiva visita in cambio di una recensione vera.
- Personalizzazione: potrai utilizzare i questionari che abbiamo accuratamente studiato per te, ma avrai anche la possibilità di adattare i tuoi questionari e renderli unici.
Questo servizio ti interessa oppure sei curioso di saperne di più? Visita il sito dedicato e contattaci per maggiori informazioni. Cogli al volo questa occasione e migliora fin da subito il passaparola online!