Algoritmo di TripAdvisor

Chi gestisce una struttura ricettiva o turistica lo sa bene: le recensioni su TripAdvisor possono fare la differenza. Secondo quanto dichiarato dalla stessa piattaforma, oggi sul portale vengono pubblicati 200 nuovi contributi al minuto.

Le recensioni sono fondamentali per determinare la classifica di popolarità di una struttura. I criteri utilizzati per stilare questa classifica però tengono conto di molti altri fattori, che è bene avere presenti. Oggi il team di Granito Marketing dà la risposta ad una domanda che molti nostri clienti fanno: come funziona l’algoritmo di TripAdvisor?

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Commenti negativi, come gestirli?

Commenti negativi sui tuoi social? Prima di tutto, niente panico! I social sono uno degli strumenti più utilizzati dai clienti per esprimere un’opinione su un servizio o una struttura. Non c’è da stupirsi, quindi, se anche per critiche, lamentele e polemiche vengano utilizzate queste piattaforme.

Oggi il team di Granito Marketing vuole darti alcuni preziosi consigli per gestire al meglio i commenti negativi sui tuoi social. Perché non trasformare una critica in un’opportunità per il tuo business?

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Dieci buoni motivi per utilizzare facebook per il tuo business

Nei giorni scorsi abbiamo parlato dell’importanza dei social network nella gestione della reputazione online: ora vogliamo concentrarci sul social network più usato dagli italiani, Facebook. Perché è importante utilizzarlo per la promozione del proprio business? Quali vantaggi e opportunità possono derivare dalla buona gestione del proprio profilo social? Continua a leggere Facebook per il tuo business: sette buoni motivi

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social media e reputazione online

Viviamo in un’epoca in cui ogni informazione è facilmente e velocemente recuperabile sul web. Non è più necessario affidarsi al consiglio dell’amico o alla propria esperienza diretta per avere un’idea del tipo di servizio che una struttura o un’impresa ci può offrire. Un feedback positivo può portare un concreto vantaggio al proprio business, così come una recensione disastrosa può dissuadere decine di potenziali clienti. Ecco perché la reputazione online è un fattore che è bene non trascurare. Continua a leggere Reputazione online: perché è importante?

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Granito Marketing: non siamo la solita agenzia

Perché scegliere Granito Marketing per il proprio business? Cosa ci fa dire che non siamo la solita agenzia?

Perché decidere di affidarsi a noi per potenziare la comunicazione della propria attività?

La risposta a tutte queste domande è molto semplice: il cliente. Sì, perché al centro del lavoro di Granito Marketing c’è prima di tutto la soddisfazione di ogni cliente. Design, digital, comunicazione, social: ogni nostro servizio creativo viene creato su misura per il cliente e per il suo business, utilizzando le risorse giuste e prestando attenzione ai dettagli.
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