Twitter è una piattaforma social utilizzata da milioni di utenti in tutto il mondo che consente di condividere le tue opinioni e di rimanere aggiornato sui tuoi interessi in tempo reale.
Per le aziende può essere uno strumento molto utile per mostrarsi a nuovi clienti e per restare in contatto con le tendenze del proprio settore.
Analizziamo insieme come utilizzare al meglio Twitter per apportare vantaggi alla tua azienda.
I vantaggi di Twitter per la tua azienda
Come puoi utilizzare al meglio Twitter per la tua azienda? Come sfruttarne tutte le potenzialità? Vediamolo nel dettaglio.
Aumentare la popolarità
Puoi aumentare l’impatto delle tue campagne di marketing migliorando il profilo della tua azienda, anche con l’utilizzo delle proposte di TwitterAd
Offrire assistenza clienti in tempo reale
Tra i topic di discussione su Twitter ci sono i prodotti utilizzati dagli utenti, per questo Twitter si rivela uno strumento utile per assistenza clienti. Infatti, l’85% delle PMI utenti di Twitter considera fondamentale per le aziende offrire supporto ai clienti tramite questa piattaforma. Le risposte sono veloci, brevi ed efficaci, ed aiuteranno a sviluppare una buona reputazione per la tua azienda e a migliorare le relazioni coi clienti.
Creare connessioni di valore
Twitter consente di entrare in contatto con utenti esterni alla tua rete, come potenziali clienti, esperti del settore, e addirittura influencer. Interagire con utenti che potrebbero trasformarsi in sostenitori del brand potrebbe rivelarsi un ottimo trampolino di lancio per le tue campagne di marketing
Come utilizzare Twitter per la tua azienda
Anche se il Tweet perfetto non esiste, la tua azienda necessita di un piano editoriale che consenta di concentrarsi sui contenuti pertinenti al tuo pubblico.
Di seguito qualche consiglio per postare Tweet efficaci su Twitter:
- Creare sondaggi e porre domande è un ottimo modo per interagire con i tuoi clienti
- Rispondere ai Tweet e Retweettare contenuti pertinenti per dare una immagine solida al tuo profilo Twitter. Agli utenti piace parlare con le aziende su Twitter, quindi fatti trovare pronto a rispondere alle domande offrendo un servizio clienti adeguato alle loro esigenze.
- Scegliere gli hashtag più pertinenti e adatti alla tua realtà
- Essere brevi e inserire sempre un elemento visivo nel tuo Tweet
E se vuoi rendere il tuo Tweet ancora più accattivante, Canva mette a disposizione delle grafiche belle ed originali. Basterà selezionare uno dei template messi a disposizione e dare sfogo alla tua creatività! In pochi clic sarà possibile personalizzare il proprio post di Twitter per catturare ancora di più l’attenzione. Qui potrai visionare i template Canva di Twitter.
Se Twitter è uno strumento che conosci poco, ma vuoi utilizzarlo per la tua azienda, non esitare a contattarci per maggiori informazioni.