Abbiamo più volte parlato dell’importanza della reputazione online: anche per quanto riguarda la gestione dei social aziendali è fondamentale non commettere alcuni errori, più comuni di quanto si pensi. Hai notato che la tua pagina aziendale non viene seguita nonostante tutti i tuoi sforzi? Non riesci a capire perché i tuoi post non abbiano successo? Continua a leggere
Chi pensa che Instagram sia un social network per soli ragazzini si sbaglia di grosso! I numeri parlano chiaro: attualmente nel mondo sono oltre 700 milioni gli utenti attivi mensilmente. Soltanto in Italia la community è composta da 14 milioni di persone e il pubblico potenziale è di giorno in giorno in forte crescita. Nell’ultimo Continua a leggere
Le recensioni negative sono sempre un tasto dolente. Quando poi sono visibili a tutti, come succede ad esempio su TripAdvisor, la situazione può farsi delicata. Il rischio che vengano gestite in maniera non ottimale o inadeguata, infatti, è sempre dietro l’angolo. Qual è quindi la migliore strategia per sopravvivere alle recensioni negative? E’ vero che Continua a leggere
Amazon non ha certo bisogno di presentazioni. In questi giorni il colosso mondiale dell’e-commerce è tornato a far parlare di sé con il lancio di Spark, il social network dedicato ai propri utenti. Si tratta di una bella novità per gli appassionati dell’acquisto online, che avranno a loro disposizione una piattaforma social firmata Amazon. Perché Continua a leggere
È la filosofia di Granito Marketing: mettiamo sempre il cliente al centro del nostro lavoro. Per noi questo è un punto di partenza. Siamo infatti convinti che per riuscire ad andare incontro alle sue esigenze sia necessario pensare ad una strategia su misura proprio per quello specifico cliente. Allo stesso tempo, è importante anche avere Continua a leggere
Oggi rispondiamo ad una domanda che molti nostri clienti ci fanno: perché abbiamo scelto il nome Granito Marketing? Sappiamo bene che la scelta del nome giusto può fare la differenza nel successo di una nuova attività, che sia una piccola impresa o una multinazionale. Per questo motivo abbiamo deciso di utilizzarne uno che rappresentasse il tipo Continua a leggere
Ti piacerebbe trovare un Wi-Fi aperto quando la connessione Internet del tuo smartphone fa i capricci? Oppure quando hai terminato tutti i Giga a disposizione e non riesci più a navigare? Il social network di Mark Zuckerberg sembra aver trovato la soluzione a questo problema. Anche in Italia, infatti, è arrivata la nuovissima funzionalità di Continua a leggere
Chi gestisce una struttura ricettiva o turistica lo sa bene: le recensioni su TripAdvisor possono fare la differenza. Secondo quanto dichiarato dalla stessa piattaforma, oggi sul portale vengono pubblicati 200 nuovi contributi al minuto. Le recensioni sono fondamentali per determinare la classifica di popolarità di una struttura. I criteri utilizzati per stilare questa classifica però Continua a leggere
Commenti negativi sui tuoi social? Prima di tutto, niente panico! I social sono uno degli strumenti più utilizzati dai clienti per esprimere un’opinione su un servizio o una struttura. Non c’è da stupirsi, quindi, se anche per critiche, lamentele e polemiche vengano utilizzate queste piattaforme. Oggi il team di Granito Marketing vuole darti alcuni preziosi consigli Continua a leggere
Nei giorni scorsi abbiamo parlato dell’importanza dei social network nella gestione della reputazione online: ora vogliamo concentrarci sul social network più usato dagli italiani, Facebook. Perché è importante utilizzarlo per la promozione del proprio business? Quali vantaggi e opportunità possono derivare dalla buona gestione del proprio profilo social?